Licenças e acessos
Veja o passo a passo em Emitir uma licença ou acesso, Renovar (individual e em lote), Revogar e Emitir uma isenção RIT. Sobre o token de um acesso, veja Gerenciar tokens de serviço. Sobre a cobertura por lista, veja Gerenciar listas de acesso e Listas de acesso. Sobre os status de carência e suspensão, veja Como funciona a licença.
Licença ou acesso — a mesma tela, dois vocabulários
Desde a v0.33.0, um produto ligado a um serviço da casa (veja Audiências de serviço) deixou de ser chamado de “licença”. O que ele emite chama-se acesso — “este acesso vence em…”, “emitir acesso”, “token deste acesso”. Um produto que só é plugin continua sendo licença, do jeito de sempre.
Não são duas telas: é a mesma listagem, com a coluna Categoria dizendo qual é qual, linha a linha. Não confunda Categoria com a coluna Tipo — Tipo é a periodicidade da licença (Mensal, Anual…); Categoria é o que o item representa (Licença de plugin ou Acesso a serviço). As duas colunas existem lado a lado e respondem perguntas diferentes.
Filtre por Categoria quando quiser olhar só um dos dois — por exemplo, para auditar quantos acessos a um serviço estão ativos, sem o ruído das licenças de plugin comuns na mesma lista.
Uma licença cobre um ou mais produtos — desde a licença de um cliente comum, que continua cobrindo um produto só, até a licença de uma parceria que segue uma lista de acesso e cobre todo o catálogo. Veja Emitir uma licença ou acesso para a diferença entre seguir uma lista e marcar produtos específicos.
Colunas da listagem
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Chave | license_key |
| Cobertura | os produtos cobertos; se a licença segue uma lista, o nome da lista aparece abaixo dos produtos |
| Cliente | nome e e-mail |
| Categoria | Licença (plugin) ou Acesso (serviço da casa) — não confundir com a coluna Tipo, abaixo |
| Status | Ativa / Em carência / Suspensa por falta de pagamento / Expirada / Revogada — veja Como funciona a licença para o que diferencia carência de suspensão |
| Ativações | usadas / máximo (ou “ilimitado”) por produto — uma linha por produto coberto, quando são vários |
| Expira em | data, ou “sem validade” |
| Origem | rótulo cadastrado |
| Tipo de licença | a periodicidade (Mensal, Anual…) — rótulo cadastrado |
| Token de acesso | só preenchida numa linha de Acesso: a trava (Sem trava/Certificado/Organização) e a validade, ou “Não emitido” quando o acesso ainda não tem token. Nunca o valor do token em claro — quem vê é só o cliente, na própria conta |
Filtros
Status, Produto (filtra licenças que cobrem aquele produto, mesmo cobrindo outros também), Cliente (nome ou e-mail), Categoria (Todos / Só licenças / Só acessos).
Indicadores de trava, no topo
Três cartões mostram quantos tokens ativos existem hoje em cada trava — Sem trava, Com certificado, Por organização (reservada para uso futuro) — somando todos os acessos da conta, sem depender do filtro aplicado. É o mesmo indicador que a antiga tela separada de tokens mostrava; aqui ele acompanha a listagem unificada.
Emitir — uma ação só, mesmo quando sai token junto
O formulário de emissão muda de nome sozinho conforme o que você escolhe:
- Escolhendo só produto(s) de licença (plugin comum), o formulário e o botão dizem “Emitir licença”.
- Escolhendo produto ligado a um serviço da casa, dizem “Emitir acesso” — e o token sai junto, na mesma ação, sem precisar de uma segunda tela nem de uma venda antes.
- Escolhendo uma lista de acesso que mistura os dois tipos de produto (caso raro), o formulário fica com o rótulo neutro “Emitir licença ou acesso”.
Antes da v0.32.0, só compra e renovação emitiam token — se você precisasse dar acesso a alguém fora do fluxo de venda, não tinha caminho manual. Hoje o operador emite pelo painel exatamente como emitiria uma licença comum. Veja o passo a passo completo, com os campos do formulário, em Emitir uma licença ou acesso.
Nunca existem dois tokens vigentes para o mesmo acesso. Emitir de novo quando já existe um vigente é recusado — o caminho para trocar é reemitir, na linha do acesso ou pela própria conta do cliente, nunca uma segunda emissão.
Ações do token, na linha do acesso
Só uma linha de Acesso mostra ações de token, e só quando fizer sentido para o estado dela:
- Emitir token de acesso — aparece quando o acesso ainda não tem token vigente (por exemplo, foi emitido antes de o produto ganhar audiência, ou o token anterior foi revogado sem substituto). Confirma e emite na hora.
- Revogar token de acesso — aparece quando já existe um token vigente. Revoga sem emitir outro no lugar; o consumidor do serviço para de aceitar aquele token em até 1 hora (a janela de propagação da lista de cancelados), não imediatamente.
Marcando mais de uma linha de acesso com token, aparece Revogar tokens selecionados (N) para revogar em lote. Veja o passo a passo com exemplos em Gerenciar tokens de serviço.
Você nunca vê o valor do token aqui — só os metadados (trava e validade). A cadeia em claro só existe na conta do próprio cliente, na aba “Minhas licenças”. Se o cliente perdeu o valor, ele mesmo copia de novo na própria conta — não existe “reenviar token” para o suporte fazer.
Campos do formulário de emissão
O que a licença/acesso cobre (Segue uma lista de acesso / Produtos específicos), Cliente, Tipo de licença, Máximo de ativações (vazio = padrão de cada produto), Origem, Anotação (opcional).
Ações
Ver ativações · Renovar licença (também renova o token, quando é um acesso — veja Renovar uma licença) · Revogar licença/acesso (linha a linha e em lote) · Emitir/Revogar token de acesso, só na linha de um acesso. Selecionando mais de uma licença aparecem os botões Renovar selecionadas e Revogar selecionadas; a confirmação do lote avisa quando a seleção mistura tipos de licença diferentes, porque cada uma renova com o próprio vencimento (veja Renovar uma licença).