Emitir uma licença

Por que isto importa

Emitir a licença é o que dá ao cliente a chave que ele cola no plugin — sem isso, o plugin dele não recebe atualização (veja Como funciona a licença). É a ação mais frequente deste painel.

Antes de começar

O produto, ao menos uma origem ativa e ao menos um tipo de licença ativo precisam existir. Se algum faltar, veja Registrar um plugin novo e Cadastrar tipo de licença e origem.

Passo a passo

  1. Abra a aba Licenças.
  2. No formulário Emitir licença manualmente, preencha:
    • Produto
    • Nome do cliente
    • E-mail do cliente
    • Tipo de licença — define como a expiração é calculada.
    • Máximo de ativações (vazio = padrão do produto) — deixe em branco para usar o padrão cadastrado no produto.
    • Origem
    • Anotação (opcional) — texto livre, útil para registrar o motivo ou o número do pedido.
  3. Clique em Emitir licença.
  4. A chave gerada aparece na confirmação (Licença emitida: ...) — copie e entregue ao cliente.

Exemplo: produto “V3REvent”, cliente “Instituto Vida Nova” (contato@institutovidanova.org.br), tipo “Anual”, ativações padrão do produto, origem “Venda direta”, anotação “Pedido #4821 — boleto pago em 20/08”.

Dicas e armadilhas

Confira o e-mail antes de emitir. Se o e-mail não bater exatamente com um cliente já cadastrado (maiúscula/minúscula, espaço, domínio diferente), o V3RLicense cria um cliente novo em vez de vincular ao existente — o cliente antigo fica com um histórico, o novo com outro, e ninguém percebe até alguém procurar o cliente errado. Veja Cadastrar cliente para corrigir se isso já aconteceu.

  • Cliente é criado automaticamente se o e-mail não existir — você não precisa cadastrá-lo antes.
  • “Máximo de ativações” em branco não é zero — usa o padrão do produto (que também pode ser ilimitado, se o produto não define um).
  • A chave não é reenviada automaticamente — copie na hora; ela também aparece depois na coluna “Chave” da lista de licenças, então não é perdida, mas você precisa voltar à tela para pegá-la de novo.

Quando dá errado

  • “Não foi possível emitir a licença — confira produto, nome e e-mail” — algum campo obrigatório está vazio ou o e-mail não é um e-mail válido.
  • Erro de origem ou tipo inválido — normalmente porque a opção selecionada foi desativada por outra pessoa entre você abrir a tela e enviar o formulário. Recarregue e tente de novo.

Limites do papel

Sem papel intermediário no V3RLicense — qualquer pessoa com acesso ao painel emite licença de qualquer produto.